当オンラインストアでは、事前銀行振込、代金引換（現金＆クレジット決済とweb上でのクレジットカード決済の3通りをご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

銀行振込について

ご注文完了後、振込にて代金をお支払いいただくシステムです。
振込先は、三菱UFJ銀行とゆうちょ銀行をご選択頂けます
※ゆうちょ銀行の口座からお振込しない場合は振込先の指定が複雑な為、「三菱UFJ銀行」をご選択願います。
ご注文内容を当店にて確認後、メールにてお振込み依頼をお送り致します。
おおよそ5日以内に指定口座にお振込みください。

【振込手数料】
振込手数料はお客様負担となります。

代金引換（代引き）について

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。
現金もしくは、クレジットカードでのお支払いが可能です。
代金はヤマト運輸の配達ドライバーへお支払いください。

【代引き手数料】
1つの配送につき、1万円未満300円、1万円以上1万2,999円まで400円(税抜)となります。
ただし、税込商品代金合計18,700円以上のご注文で、同一の配送の場合には代引き手数料は無料となります。

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）について

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
1回、2回、3回

【ご注意ください】

• ※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。


• ※購入代金等の支払いは、当社指定のクレジットカードに限られ、（原則海外発行のクレジットカードは使用できないものとします。）ます。


• ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客さまのカードの承認を取らせていたただきます。
  この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんので、お気をつけください。
  なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
  ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。


• ※予約商品やお誂え等、ご発送までに30日以上掛かる場合におきましては、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文商品の発送までの期間は、アイテムごとに異なります。
配送業者は、ヤマト運輸となります。

配送日時指定について

1.配送日の指定
ご希望の配送日を指定可能です。
但し、発送までの期間以降からのご指定となります。
それ以前にご希望の場合は、ご注文前に当店にお問い合わせくださいませ。

ご不在の場合

商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から5日以内に再配達依頼をしてください。

万一、不在荷物の保管期間（5日間）を超えてお受け取りいただけない場合、
お荷物は一旦当社へ引き上げとなります。再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。

送料は地域ごとに異なります。
※税込商品代金￥18,700以上で送料無料となります。

製品が到着しましたら、「製品に不良箇所はないか」「ご注文内容と相違はないか」をご確認ください。
返品は製品到着後、1週間以内にお願いいたします。

返品をご希望の場合には、お送り頂く前に必ず、メールもしくはお電話にて返品理由と共にご連絡をお願い致します。

返品につきましては、不良品または、ご注文商品と異なった商品（アイテム、柄、サイズ違い）の交換のみ承ります。
お客様のご都合による返品につきましては、原則致しかねます。ご了承くださいませ。

【製品の返送先】

〒111-0054　東京都台東区鳥越1-10-6
かくいわ芝田　吾希宛
Tel：03-5830-7529

お客様からよくいただくご質問について、まとめております。
特設ページよりご参照ください。

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