0
¥0

現在カート内に商品はございません。

ご利用ガイド

かくいわ芝田 吾希オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただける様、情報をこちらに記載しております。

ご注文方法

STEP1ショッピングカート

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押して次の手順に進みます。

商品の選択

STEP2ログイン

【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】

お届け先等の詳細を入力してください。

会員ログイン

STEP3お届け先の指定

会員登録がお済の方は自動で表示されます。
会員登録されていない方、新規の方はお届け先住所を入力してください。

お届け先の指定

STEP4お支払い方法・配送方法の選択

ご希望の商品、金額を確認後、配送方法、お支払い方法をお選びください。

入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

>>クレジットカードのご利用方法

お支払い方法で「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。

お支払い方法・お届け時間等の指定

STEP5ご注文完了

こちらで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが3営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、メールもしくは、お電話にてお問い合わせください。
※但し、お誂えのご注文は生地到着後5日以内のご返信となります。

>>メール設定について

お客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
(メール送信元:info@kakuiwa-shibata.com)

ご注文完了

お支払いについて

当オンラインストアでは、事前銀行振込、代金引換(現金&クレジット決済とweb上でのクレジットカード決済の3通りをご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。


銀行振込について

ご注文完了後、振込にて代金をお支払いいただくシステムです。
振込先は、三菱UFJ銀行とゆうちょ銀行をご選択頂けます
※ゆうちょ銀行の口座からお振込しない場合は振込先の指定が複雑な為、「三菱UFJ銀行」をご選択願います。
ご注文内容を当店にて確認後、メールにてお振込み依頼をお送り致します。
おおよそ5日以内に指定口座にお振込みください。

【振込手数料】
振込手数料はお客様負担となります。


代金引換(代引き)について

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。
現金もしくは、クレジットカードでのお支払いが可能です。
代金はヤマト運輸の配達ドライバーへお支払いください。

宅急便コレクト お届け時カード払い

【代引き手数料】
1つの配送につき、1万円未満300円、1万円以上1万2,999円まで400円(税抜)となります。
ただし、税込商品代金合計18,700円以上のご注文で、同一の配送の場合には代引き手数料は無料となります。


クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)について

クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
1回、2回、3回

【ご注意ください】

  • ※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

  • ※購入代金等の支払いは、当社指定のクレジットカードに限られ、(原則海外発行のクレジットカードは使用できないものとします。)ます。

  • ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客さまのカードの承認を取らせていたただきます。
    この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんので、お気をつけください。
    なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
    ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

  • ※予約商品やお誂え等、ご発送までに30日以上掛かる場合におきましては、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届けについて

ご注文商品の発送までの期間は、アイテムごとに異なります。
配送業者は、ヤマト運輸となります。

発送までの期間はこちらから


配送日時指定について

1.配送日の指定
ご希望の配送日を指定可能です。
但し、発送までの期間以降からのご指定となります。
それ以前にご希望の場合は、ご注文前に当店にお問い合わせくださいませ。

  • 2.配送時間帯の指定
  • 配送希望時間帯は、以下よりお選びください。
  • 午前中
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
  • 配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。

ご不在の場合

商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から5日以内に再配達依頼をしてください。

万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお受け取りいただけない場合、
お荷物は一旦当社へ引き上げとなります。再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。

【自然災害の影響による荷物のお届け遅延について】

天候の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
ヤマト運輸ホームページはこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.htm

送料について

送料は地域ごとに異なります。
※税込商品代金¥18,700以上で送料無料となります。

送料はこちらからご確認ください

返品

製品が到着しましたら、「製品に不良箇所はないか」「ご注文内容と相違はないか」をご確認ください。
返品は製品到着後、1週間以内にお願いいたします。

返品をご希望の場合には、お送り頂く前に必ず、メールもしくはお電話にて返品理由と共にご連絡をお願い致します。

返品につきましては、不良品または、ご注文商品と異なった商品(アイテム、柄、サイズ違い)の交換のみ承ります。
お客様のご都合による返品につきましては、原則致しかねます。ご了承くださいませ。

【製品の返送先】

〒111-0054 東京都台東区鳥越1-10-6
かくいわ芝田 吾希宛
Tel:03-5830-7529


当店の不備にて不良品が発生した場合

「届いた製品に不良の個所が見つかった」、「注文した製品と違うものが届いた」などの理由で返品が発生した場合は、すぐに、メールまたはお電話(03-5830-7529)にてご連絡ください。

内容を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問について、まとめております。
特設ページよりご参照ください。

会員登録について

特典いっぱいの会員登録は、
特設ページよりご参照ください。


CALENDER 営業日カレンダー
  • Calendar Loading
  • 営業日・時間
    平日:10:30-19:00
    土日祝:13:00-19:00
    定休日:不定休(グレイ枠は休業日となります)
    ※営業時間中に、材料仕入れや打ち合わせ等で外出の際、当面の間、日中の留守番がおりません。
    誠に勝手ながら、ご来店は暫く事前予約制とさせて頂きます。
    1営業日前までにお電話にて、ご来店をお知らせ願います。
    ※臨時休業有
    ※黄緑は特別営業時間となります。TOPページのNewsをご確認ください。

ページトップへ